Операционный директор / COO
Приглашаем к нам в команду
Мы, команда «Счастье в деятельности» - помогаем компаниям проходить трансформационные изменения, достигать высоких бизнес-результатов за счет развития лидеров и сильной стратегии с сердцем.
Миссия позиции:
Обеспечить устойчивый рост компании, сохраняя её человечность и ценности. Выстроить прозрачные процессы, сильную команду и эффективную операционную модель, где каждый элемент работает слаженно, но сохраняет творческую энергию. Вы — не просто "настройщик систем", а проводник, который помогает бизнесу масштабироваться, не теряя души.
Почему это важная роль?
Вы будете тем, кто создаст:
1. Масштаб без хаоса
Вместо разрозненных решений — стройная архитектура процессов. Вместо «ручного управления» — работающая система, где каждый знает своё и действует точно.
Настроенный управленческий учёт, дашборды, P&L по продуктам, контроль движения денег и снижение рисков — фаундер видит всю картину.
3. Финансовая прозрачность и управляемость
4. Команда, которая работает как оркестр
Единая структура, сильные люди на ключевых позициях, культура ответственности и вовлечённости. Минимум микроменеджмента — максимум автономии.
Операционный директор берёт на себя реализацию, чтобы основатель мог сосредоточиться на стратегии, партнёрствах и масштабных инициативах.
5. Свобода для фаундера
2. Рост выручки за счёт эффективности
Оптимизация unit-экономики, автоматизация воронок, систематизация продаж и запуск новых продуктов с кратным сокращением time-to-market.
Ключевые направления работы:
1. Системное управление (ваш главный продукт)
1.1 Пересборка процессов под масштабирование:
  • Картирование всех бизнес-процессов (As-Is → To-Be).
  • Внедрение системы регулярного менеджмента, контроль всей операционной деятельностью: финансы, юр.блок, HR, коммерческий блок, IT, регулярного менеджмента (встречи, трекинг, отчётность).
  • Создание единого "пульта управления" (Yougile, Teamly, GetCourse, AmoCRM), настройка дашбордов, оптимизация воронок продаж, автоматизация через CRM, работа с аналитикой.
1.2 Оптимизация оргструктуры:
  • Сборка структуры компании и описание всех связей между отделами и ролями, оптимизация системы мотивации и KPI.
  • Интеграция методологов и консультантов в единый процесс.
  • Баланс между автономностью и контролем.
2. Финансово-юридический фундамент
2.1 Финансовая прозрачность:
  • Построения управленческого учета (P&L по продуктам, cash flow, бюджетирование), полный контроль ДДС.
  • Оптимизации unit-экономики (CPA, LTV, маржинальность) и ключевых метрик.
  • Подготовки отчетности для фаундера.
  • Автоматизации финансовых процессов (интеграция CRM, дашборды).
2.2 Юридическая безопасность:
  • Полный контроль работы юрлиц (создание, реорганизация, ликвидация).
  • Взаимодействие с юристами для проведения аудита юрлиц и договорной базы (B2B, B2C, оферты, лицензии), пересмотр трудовых отношений.
  • Взаимодействие с налоговыми консультантами для аудита и снижения рисков. Налоговая оптимизация в рамках правового поля.
  • Работа в правовом поле с учетом последних изменений в законодательстве (в т.ч. регулирования блогеров и digital-проектов), мониторинг изменений законодательства, анализ и минимизация репутационных и налоговых рисков.
  • Решение спорных вопросов без потери прибыли.
3. HR, команда и операционные решения
  • Координация с фаундером в подборе ключевых людей: маркетинг, продажи, финансы, IT, юристы, продукт.
  • Построение системы рекрутинга и адаптации.
  • Управление распределённой командой (20–50 человек): контракт, one-on-one, сессии обратной связи, перемещение, увольнение.
  • Поддержание фокуса и эффективности команды в условиях изменений.
  • Кадровый резерв: пул проверенных подрядчиков и специалистов.
  • «Живой контакт» для команды: помощь в оперативных вопросах и трансляция новостей от фаундера.
  • Принятие решений по «зависшим» вопросам без эскалации, разруливание спорных ситуаций, опорная точка для команды в нестандартных сценариях.
4. Коммерческий контур: система продаж и маркетинга
  • Выстраивание единой предсказуемой коммерческой системы, в которой маркетинг, упаковка, CRM, команда продаж и аналитика работают согласованно.
  • Настройка воронки, автоматизация, контроль ключевых метрик (LTV, CAC, конверсия, ROI), управление подрядчиками и in-house командой.
  • Обеспечение роста выручки через системные инструменты, а не хаотичные усилия.
5. Стратегия
  • Совместная работа с фаундером по реализации стратегии.
  • Масштабирование бизнеса (рост ARR в 2-5 раз), запуск новых продуктов/направлений.
Что сделаете за первые 6 месяцев:
1. Внедрите систему управленческой отчетности
3. Сократите time-to-market для новых продуктов
4. Построите кадровый резерв для ключевых позиций
5. Оптимизируете налоговую нагрузку (в рамках правового поля)
2. Увеличите операционную эффективность на 30-50%
Кого мы ищем:
Hard Skills:
3+ года опыта в операционном управлении (IT, EdTech, инфобизнес)
Реализованные кейсы масштабирования (х2+ рост) и построения процессов с ноля
Глубокое понимание unit-экономики, продвинутая финансовая грамотность
Понимание специфики digital-продаж, образовательных и экспертных продуктов
Опыт построения или трансформации коммерческого блока: маркетинг, CRM, воронка продаж, аналитика, команда, подрядчики
Опыт работы с Yougile, Teamly, GetCourse, AmoCRM, продвинутый пользователь Excel, Word, PPT, Google Docs, Miro, работа с AI-инструментами
Soft Skills:
Способность принимать 30+ решений ежедневно.
Искусство баланса между скоростью и качеством, умение работать в режиме многозадачности и решать нестандартные задачи.
Умение работать в условиях неопределённости.
Навыки человекоцентричного лидерства в команде, идпломатичность и экологичность в общении: умение договариваться, управлять ожиданиями стейкхолдеров.
Опыт работы с удалёнными и кросс-функциональными командами.
Знание современных HR-практик.
Желание создать живую систему, а не просто «настроить процессы».
Что предлагаем:
Возможность построить операционную систему, работу в режиме "мини-CEO" с высокой автономией.
Опыт работы в команде с передовой культурой, основанной на ценностях партнерства, интегрального подхода, гибкости, глубины и счастья в деятельности.
Удалённую работу и гибкий график, с высокой степенью ответственности за результат.
Профессиональное развитие: работа в большой команде поддерживающих топ-профессионалов, прямая коммуникация с основателем компании, возможность лично посещать наши форумы и авторские программы, бесплатный доступ ко всем образовательным продуктам «Счастье в деятельности».
Финансовые ожидания обсуждается персонально на собеседовании.
Возможность делать свой созидательный вклад в развитие крупных российских и международных компаний. Участвовать вместе с нами в реализации нашей миссии – больше счастливых людей и компаний!
Как мы будем работать вместе:
1
Первые 30 дней: глубокий аудит + план трансформации
2
3 месяца: внедрение ключевых изменений
3
6 месяцев: переход в режим постоянного улучшения
Этапы отбора:
1
отклик на вакансию
2
конкурс резюме
3
серия интервью с СЕО и партнерами компании
4
оффер
Готовы обсудить детали? Присылайте резюме с описанием вашего самого сложного операционного кейса на почту vacancy@happinessinaction.ru
Мы – эксперты в области вовлекающего лидерства, создания сильных команд и развития культуры счастья в организациях, больше 15 лет проводим для бизнеса:
масштабные корпоративные конференции и форумы
стратегические
и командные сессии
обучающие программы развития лидеров
стратегические и командные сессии
личное коучинговое сопровождение топ-менеджеров
комплексные проекты изменений
Нам доверяют свои команды такие компании как:
...и многие другие
Основатель компании
Филипп Гузенюк
В 2014-2024 годах провел более 250 стратегических сессий в компаниях России и стран Европы и Азии.
Является автором нескольких книг. И имеет в опыте более 18 000 часов индивидуального и группового консультрования.
С 2008 года Филипп Гузенюк провел 70+ авторских программ развития руководителей «Счастье в деятельности: источники энергии в работе» в России, США, Новой Зеландии, Австрии, Финляндии, Литве.
коуч первых лиц из списка Forbes
топ-эксперт в области лидерства
партнер Института коучинга СПб
приглашенный эксперт бизнес-школы СКОЛКОВО
основатель компании «Счастье в деятельности» и форума «Дело года»
спикер бизнес-клубов Атланты, Эквиум, Club500, Клуб Первых. 
28,6 тыс.
подписчиков в YouTube
105 тыс.
подписчиков в Instagram
16,5 тыс.
подписчиков в Телеграм