Действителен с 1 марта 2015 года Правила оказания услуг И П Гузенюк Филипп Викторович
Правила регулируют отношения, возникающие между И П Гузенюк Филипп Викторович, свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 78 No 7 277 635 от 28.11.2008 г., ОГРНИП 308 784 733 300 672, далее именуемым «Исполнитель», и совершеннолетним физическим лицом, далее именуемым «Заказчик», желающим получить услуги по предоставлению доступа к информационным и обучающим материалам (далее «Материалы») в составе тренингов (далее — «Тренинг» или «Тренинги»), которые включают в себя видеоматериалы, текстовую, графическую и другую информацию в соответствии с описанием Тренингов, доступным на сайте Исполнителя http://www.happinessinaction.ru (далее — Услуги), в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
1. Порядок заключения Договора 1.1. Настоящие Правила определяют условия Договора оказания услуг (далее — «Договор»), заключаемого между Исполнителем и Заказчиком. Заключение Договора осуществляется в порядке, установленном п. 1.3 настоящих Правил. 1.2. Настоящие Правила (изменения в Правила) и описания Тренингов доводятся до сведения Заказчиков путем их опубликования (размещения) в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя — http://www.happinessinaction.ru 1.3. Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика к настоящим Правилам и не требует подписания ни одной из сторон бумажных экземпляров Договора. 1.3.1. Присоединение осуществляется путём Заявки Заказчика в виде его действия по оплате Услуг Исполнителя (далее также именуемая — «Заявка» или «Заявка Заказчика») в порядке, обозначенном в Разделе 4 Договора, по Стоимости, указанной в описании Курсов на сайте Исполнителя http://www.happinessinaction.ru и Акцепта (согласия) этой Заявки Исполнителем. 1.3.2. Акцепт Исполнителем Заявки Заказчика происходит в виде направления электронного документа (в соответствии с п. 1.4. настоящих Правил) по электронному адресу Заказчика, который указывается им при оплате Услуг Исполнителя. В электронном документе должно быть указано, что Исполнитель акцептует Заявку Заказчика и Договор считается заключённым. 1.3.3. Исполнитель имеет право отказать в Акцепте Заявки Заказчика без объяснения причин, при этом молчание (отсутствие Акцепта) не является согласием Исполнителя заключить Договор. Исполнитель имеет право запросить у Заказчика любую дополнительную информацию и/или документы для принятия решения об Акцепте Заявки. Такой запрос, а равно предоставление Заказчиком документов и/или информации, не являются Акцептом. 1.3.4. Если Исполнитель отказывает в Акцепте Заявки Заказчика, то он возвращает физическому лицу (Заказчику) сумму денежных средств, которая была оплачена последним с целью заключения Договора. Возврат денежных средств происходит не позднее 7 (Семи) рабочих дней со дня оплаты Услуги, определяемого в соответствии с п. 4.5. 1.4. В силу п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор считается заключённым в письменной форме путем обмена электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Таким образом, отправление документов Исполнителем с адреса электронной почты: guzenuk@happinessinaction.ru, а Заказчиком с адреса электронной почты, указанного им при выполнении Заявки (в соответствии с п. 1.3. и п. 4.4. настоящих Правил), является необходимым и достаточным подтверждением достоверности документов, а также того, что документ исходит от отправившей его стороны. 1.5. Термин «Договор» — здесь, ранее и далее означает соглашение между Заказчиком и Исполнителем, включающее в себя в качестве составных частей настоящие Правила, Описание Тренингов, Заявку Заказчика (заявкой считается оплата Услуг), а также Акцепт Заявки Исполнителем. 1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик даёт согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка П Д совершается с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об услугах и предложениях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного и (или) уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок или одним из способов отписки, предложенных в рассылке. 1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик даёт согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения Услуг у Исполнителя и отзывов Заказчика об этой Услуге Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора обязуется оказать Заказчику услугу по представлению доступа к Материалам Тренинга путём направления по адресу электронной почты Заказчика ссылки для доступа. 2.2. Оказание Услуг по Договору не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации. 2.3. Стоимость Занятий указана в Описании Тренингов, доступном на сайте Исполнителя: http://www.happinessinaction.ru. Исполнитель имеет право изменять Стоимость Тренингов и настоящие Правила в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. 2.3.1. В случае если Тренинг оплачен Заказчиком в полном размере до публикации соответствующих изменений на сайте Исполнителя, то Услуга будет оказана по ранее оплаченной Стоимости. 2.4. Независимо от изучения Заказчиком материалов, предоставленных Исполнителем в результате доступа к Материалам тренинга, услуги считаются полностью оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента предоставления Исполнителем всех включенным в состав Тренинга материалам. 2.5. Исполнитель не гарантирует, что содержание Тренингов, а также все их функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме. 2.6. Заказчик вправе изменить дату сессии, уведомив Исполнителя за 24 часа до ее начала. Уведомление об изменении даты проведения сессии Заказчик передает на электронный адрес Исполнителя guzenuk@happinessinaction.ru. В случае если Заказчик не заявил об изменении, тогда 1 (один) час будет считаться проведенным.
3. Права и обязанности Сторон по Договору 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Оказывать Заказчику Услуги в порядке и в срок, предусмотренные настоящим Договором. 3.1.2. После Акцепта Заявки Заказчика в полном объёме предоставить Заказчику доступ к Тренингу. 3.2. Исполнитель вправе: 3.2.1. Привлекать на договорной основе к участию в оказании Услуг третьих лиц по своему усмотрению. 3.2.2. Временно приостановить оказание Услуг по договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин. 3.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и вернуть Заказчику оплаченные им денежные средства за Занятие. 3.3. Заказчик обязуется: 3.3.1. Не совершать действия, которые могут повлечь: несанкционированный доступ к Материалам Тренинга, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя, причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам. 3.3.2. Не использовать Материалы Тренингов иными способами, кроме разрешённых. Получив доступ к Материалам, Заказчик обязуется не конвертировать в другие форматы, не осуществлять копирование, стенографирование никаких полученных им от Исполнителя материалов, входящих в состав Тренинга, а также не распространять полученные доступы и сами материалы в сети Интернет любыми способами, также Заказчик обязуется не распространять копии Материалов на электронных носителях или в распечатанном на бумаге виде. 3.3.3. Не передавать третьим лицам ссылки для просмотра и/или прослушивания заказанных Тренингов. 3.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность использования доступа к Тренингу, а также доступ к сети Интернет. Заказчик должен обеспечить в своей электронной почте непопадание в «Спам» электронных писем, отправленных Исполнителем с электронного адреса: guzenuk@happinessinaction.ru. 3.3.5. Выполнять задания, предусмотренные программой Тренинга. 3.4. Обязанности Заказчика, предусмотренные п. 3.3.1, п. 3.3.2., п. 3.3.3., продолжают действовать и после прекращения действия Договора (как в связи с оказанием Услуг Исполнителем в полном объёме, так и в связи с отказом Исполнителя от исполнения Договора). 3.5. Заказчик вправе: 3.5.1. Пользоваться Материалами оплаченных Тренингов до момента закрытия доступа по истечении 1 года после даты начала Тренинга.
4. Порядок оплаты услуг Исполнителя по Договору 4.1. Оплата осуществляется по реквизитам Исполнителя или на счёт уполномоченной им третьей стороны — Платёжного сервиса. 4.2. Оплата Услуг, оказываемых Исполнителем, осуществляется Заказчиком на основе предварительной оплаты в размере 100% (Сто процентов) от стоимости Услуг (стоимости Тренинга). 4.3. Оплата может быть произведена способами, указанными на сайте Исполнителя http://www.happinessinaction.ru 4.4. Обязательным условием платежа является указание имени Заказчика и его адреса электронной почты. В случае необходимости в платежном документе в разделе «Назначение платежа» должно быть указано: «Оплата услуг по предоставлению доступа к Материалам Тренинга» (указывается наименование и дата Тренинга в соответствии с описанием Тренингов). 4.5. Датой оплаты Услуги считается поступление денежных средств на расчетный счёт Исполнителя или на расчётный счёт Платёжного шлюза. 4.6. Заказчик несёт ответственность за правильность заполнения реквизитов производимых им платежей.
5. Ответственность Сторон 5.1. Гражданско-правовая ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать суммы вознаграждения, уплаченного Заказчиком Исполнителю по Договору. Данное ограничение гражданской ответственности применимо в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации. 5.2. Исполнитель привлекается к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора только при наличии в его действиях (или бездействиях) умысла — желания не исполнить обязательство, или неосторожности — понимания, что обязательство не будет исполнено и безразличного (бездейственного) отношения к этому. 5.3. Исполнитель не несёт ответственности в связи за результаты использования Заказчиком знаний, полученных в рамках проводимых Тренингов. Любые действия Заказчика, основанные на содержащейся в этих материалах информации, предпринимаются Заказчиком на свой риск. 5.4. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничивающиеся перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.
6. Прочие условия 6.1. Все разногласия по Договору подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и Заказчик принимает их в полном объёме.
Платежи. Оплата банковской картой онлайн Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра Robokassa, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.
Гарантии безопасности Процессинговый центр Robokassa защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.ru.
Безопасность онлайн платежей Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, электронная почта, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ООО «РОБОКАССА». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Правила доставки После подтверждении оплаты вы получите информационное письмо с адреса guzenuk@gmail.com, в котором будет подробная инструкция для доступа к получению заказанной услуги. В дальнейшем на указанный вами при заказе электронный адрес будут высланы все дополнительные материалы и инструкции.
Отказ от получения услуги Если услуга будет оказана качественно, но вы не будете удовлетворены своими результатами, полученными от использования услуги, вы вправе отказаться от неё, прислав в течение 5 рабочих дней заявку с обоснованием на адрес guzenuk@gmail.com. В этом случае будет осуществлен возврат уплаченной денежной суммы за вычетом процентов на обработку платежа.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Гузенюк Ф. В. (далее — Поставщик) может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов Поставщика (далее — Сайты).
Использование Сайтов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтов.
1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.
2. Поставщик собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).
3. Персональную информацию пользователя Поставщик может использовать в целях: идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, предоставления пользователю персонализированных услуг, а также связи с пользователем, в том числе направление электронных писем, SMS и других уведомлений, запросов и информации, касающейся оказания услуг.
4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Поставщик вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только для улучшения оказания услуг пользователю.
5. При обработке персональных данных пользователей Поставщик руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
6. Пользователь может в любой момент удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайтов.
7. Для удаления своего аккаунта пользователь может воспользоваться функцией «Отписаться от рассылки», содержащейся в каждом электронном письме, направляемом Поставщиком пользователю, либо отправить запрос на электронную почту Поставщика guzenuk@happinessinaction.ru. Также пользователь должен очистить cookie и кэш браузера.
8. Поставщик принимает необходимые и достаточные организационные меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. Действующая редакция всегда находится на страницах поддомена happinessinaction.ru в разделе «Политика конфиденциальности».