+7 (963) 313 62 08
18 декабря 2018

Что делать с негативной обратной связью? Простая формула обратной связи


Как сказать о том, что давно хочется сказать? Можно ли дать обратную связь так, чтобы человек изменил свое поведение и чтобы отношения не разрушились? 


Чаще всего мы относимся к обратной связи как к критике, давлению или манипуляции. Поэтому в большинстве случаев обратная связь или вообще не дается, либо она дается именно в форме критики или наезда. Какой эффект это имеет? Очень негативный! 

Когда много недоставленной обратной связи, человеку тяжело, он не согласен, но об этом не говорит. и продолжает жить в состоянии постоянного стресса и напряжения. Это очень плохо влияет на дело и результат. 

Что делать с негативной обратной связью? 

Есть один подход к обратной связи, который позволяет превратить ее из сложной - в пространство глубокого контакта, огромного потенциала и возможностей. 

Это четкая формула обратной связи X-Y-Z. 

Когда ты сказал или сделал - X. Влияние на меня и на дело было - Y. А я предпочел бы - Z. 

Подробнее об этом Филипп рассказывает в сегодняшнем видео: www.youtube.com

___________________________

____________________________________________________________________

Есть вопросы? 

Вам ответят консультанты проекта:

Анна Маслевцова anna@happinessinaction.ru +7 (963) 313-62-08

Наталья Швец natalya@happinessinaction.ru +7 (919) 784-69-80

 

Комментарии 1

оставить свой комментарий